最近都有收到以下報導的電話 , 問我想唔想做代言人 , 我想都要好好考慮.
【明報專訊】消委會收到涉及減肥「代言人」投訴急升近30%,去年該會全年收到24宗有關投訴,但今年8個月已有31宗,消費者委員會總幹事劉燕卿指出,由於事主多數與纖體公司簽署了「不平等合約」,故追討有困難,建議業界增設「冷靜期」,讓事主小心考慮。
消委會去年收到1155宗有關美容服務業的投訴,今年首8個月則收到1059宗,當中約一半與美容公司倒閉有關;至於涉及減肥服務的投訴有86宗,當中「代言人」投訴上升近30%。
劉燕卿指出,纖體公司與客人所簽合約往往有一些對客人不利的條文,例如「亦需客人配合均衡飲食」,但公司沒有詳細解釋條文,故往往可以將減肥不達標的責任轉嫁到客人身上。
而不少合約亦列明,即使事主達標完成療程,美容院只會分期退還按金,一旦「磅數反彈」,該期按金亦會被扣起。
劉說,由於客人簽了合約,故在協助市民向公司追討款項時,存在一定困難,建議市民要小心細閱合約內容。